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懷揣新時代公交夢想 詮釋最閃亮“工匠”精神

文章來源:未知 更新時間:2019-11-18
      他是一名普通的公交駕駛員,和很多公交人一樣,用自己的愛心和熱心陪伴著乘客,用誠心和細心在平凡的崗位上詮釋著公交人的“工匠”精神。一起來認識今天的主角:定制公交公司27路駕駛員張波,一位年輕的80后,從小就懷揣著公交夢,也因此與車輛結下不解之緣。


 
      2015年,他結束了從事近10年的車輛維修工作,考取A3駕照后加入到公交駕駛員隊伍,先后被分配到16路、29路、27路從事運營駕駛服務工作。一上班他就把“用最好的技術,當最好的司機,做最好的員工”作為自己的工作目標。雖說入職時間不久,但他通過能干、勤干、苦干,很快從數千名的公交駕駛員隊伍中脫穎而出,成為了公司最年輕的轉正駕駛員。
     1987年出生,現為27路公交車駕駛員。自2013年上崗以來,認真遵守公司規定,堅持優質服務,安全文明行車,獲得零違章,零事故的優異成績。2018年被公司評為“駕駛員先模”。
最快樂的事,是提供最優質的乘車體驗
     27路,由公交集團定制公司發往都司濱河新都,鄉鎮居民乘車比較集中,這就意味著張波不僅要開好車,還要隨時解答乘客疑問。



 
     “開車一定要想著坐車的人”。交談中,他告訴小編,駕駛員需要注意的服務細節,車輛到站時要盡可能往站臺靠,方便乘客上下車;乘客上車時,送上誠摯的微笑,用他的話來講這樣能提升乘客的乘車體驗……時間久了,他便和許多經常乘坐公交出行的乘客交上了朋友,其中有幾位教師乘客經常向他傳授教育孩子的經驗和知識。
最自豪的事,自己的專業關鍵時刻派上用場
     在一般人的觀念中,駕駛員只需要具備駕駛技術就算合格,但是他卻認為掌握維修技術也很重要,從業近10年車輛維修的張波師傅非常注重車輛點檢的規范性,機件出現故障時要能做到簡單的排除,還要能判斷出故障位置和原因,遇到小問題堅決不開,盡管不會影響正常的運營,他也會等修好了再上路運營。“平時多留心、多準備,就能在需要的時候派上用場,少用一分鐘停留在路上,多一分鐘服務好市民。”他笑著說。



 
     最讓他難忘的是2015年菏澤的那場大雪,當時剛剛入職的張波師傅服務16路,從時代奧城的家中到停車場林展館將近30里路。他擔心耽誤車輛正常運營,早上4點半從家出發,6點半到達停車場,7點半車輛準時從華僑城站點發出,由于天氣特別寒冷,油路系統出現故障,車輛拋錨在半道上。關鍵時刻,他不顧天寒地凍的冰雪,二話不說直接鉆進車底,利用自己的專業特長第一時間將車輛修好,安全地將乘客送達目的地。
     正是憑借這種兢兢業業的敬業精神和無私奉獻的服務精神,張波被公司評為2018年度駕駛員先模,十米車廂內,堅守著這份執著,未來他表示要堅守這份初心,在實現人生價值的同時,將公交人的光與熱奉獻給社會。

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